Die Telefonanlage, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst – ohne Box im Keller
3CX läuft bei uns im Rechenzentrum oder bei Ihnen auf Proxmox: Festnetz, Handy, Teams und Browser in einer Anlage. ISDN-Abschaltung, Umzug, neuer Standort – alles ohne Techniker-Marathon.
Was 3CX für Ihr Team ändert
Eine Nummer, alle Geräte
Tischtelefon, Softphone am PC, App auf dem Handy, Browser im Home-Office – überall unter derselben Durchwahl erreichbar, mit Anrufweiterleitung per Klick.
Warteschlangen & Sprachmenü
Anrufe landen beim richtigen Team, Kunden hören Ihre Ansage statt Besetztzeichen. Ringgruppen, Zeitpläne, Urlaubsansagen – alles selbst änderbar.
Microsoft-Teams-Anbindung
Telefonieren direkt aus Teams, ohne teure Microsoft-Telefonlizenzen. Präsenzstatus wird abgeglichen.
CRM & Outlook-Integration
Kunde ruft an, Datensatz geht auf. Anrufjournal in Outlook, Klick-to-Call aus dem Browser, Anbindung an gängige CRM-Systeme.
Standorte & Home-Office
Neue Niederlassung oder Mitarbeiter im Home-Office? Durchwahl anlegen, App installieren, fertig. Keine neue Leitung, kein Techniker vor Ort.
Betrieb durch uns
Updates, Backups, SIP-Trunk, Monitoring und Support kommen von vision4it. Sie telefonieren, wir kümmern uns um den Rest.
Umstieg auf 3CX in vier Schritten
Ist-Aufnahme
Rufnummern, Nebenstellen, Warteschlangen, Fax, Türsprechanlage – wir erfassen, was heute läuft und was fehlt.
Angebot mit Lizenz & Hardware
3CX-Lizenz nach gleichzeitigen Gesprächen, passende Endgeräte (Yealink, Snom, Headsets), SIP-Trunk. Festpreis.
Aufbau & Rufnummern-Portierung
Anlage wird parallel aufgebaut und getestet, Rufnummern werden zum Stichtag portiert. Die alte Anlage läuft bis zur Umschaltung.
Einweisung & Support
Kurze Schulung für Ihr Team, Admin-Zugang für Ansagen und Zeitpläne. Danach Support wie gewohnt.
Häufige Fragen zu 3CX
Die Lizenz richtet sich nach gleichzeitigen Gesprächen, nicht nach Nebenstellen – für ein Unternehmen mit 20 Mitarbeitern reichen oft 8 gleichzeitige Gespräche. Dazu kommen SIP-Trunk-Gebühren und auf Wunsch Hosting und Betreuung durch uns. Wir rechnen das konkret durch.
Ja. Rufnummern werden portiert, die Kunden merken nichts.
Wahlweise in unserem Rechenzentrum in Dormagen (gehostet, von uns betrieben) oder auf Ihrem Proxmox-Server vor Ort. Beides mit Backup und Monitoring.
In der Regel ja – über SIP-fähige Türsprechstellen bzw. Fax-to-Mail. Wir klären das in der Ist-Aufnahme.
Alte Anlage, ISDN-Abschaltung oder neuer Standort?
In 30 Minuten zeigen wir, wie 3CX bei Ihnen aussehen würde – mit Kosten, Hardware und Zeitplan.