12 Fragen, die Ihr IT-Dienstleister Ihnen lieber nicht beantworten möchte.
In fünf Minuten wissen Sie, ob Ihre Firma professionell betreut wird – oder ob Sie dafür bezahlen, dass jemand Ihre Probleme verwaltet, statt sie zu verhindern.
Die meisten Unternehmen wissen nicht, ob ihre IT gut betreut wird. Sie wissen nur, was sie dafür bezahlen.
In unserer Arbeit sehen wir jede Woche dasselbe Muster: Firmen, die seit Jahren einen IT-Dienstleister bezahlen – und im Ernstfall trotzdem allein dastehen. Nicht, weil die Technik versagt. Sondern weil das Geschäftsmodell dahinter falsch gebaut ist: Wer nach Stunden abrechnet, verdient an Ihren Problemen. Nicht an deren Abwesenheit.
Als Geschäftsführer müssen Sie kein IT-Experte sein. Aber Sie tragen die Verantwortung für ein Risiko, das Sie ohne die richtigen Fragen nicht sehen können: Ein einziger ungeprüfter Baustein – ein nie getestetes Backup, ein fehlender Notfallplan – entscheidet im Ernstfall über Tage Stillstand oder einen Handgriff.
Dieser Check macht in fünf Minuten sichtbar, was sonst erst der nächste Ausfall zeigt. Zwölf Fragen, klare Antworten, ehrliche Auswertung. Kein Verkaufstext – Sie können das Dokument lesen und nie wieder an uns denken. Aber Sie werden wissen, woran Sie sind.
IT-Risiken tauchen in keinem Monatsreport auf – bis sie zuschlagen. Drei Rechnungen, die jeder Geschäftsführer kennen sollte:
20 Mitarbeiter, die nicht arbeiten können, voll gerechnet mit 40 € pro Stunde, 8 Stunden lang – ohne die Aufträge, die platzen, und die Kunden, die ab dann zweifeln. Ein einziger Ausfalltag kostet mehr als Monate professioneller Betreuung.
Fast jede Firma hat ein Backup. Kaum eine hat je getestet, ob es sich wiederherstellen lässt. Ein Backup ohne Restore-Test ist keine Absicherung – es ist eine Hoffnung. Und Hoffnung ist keine Strategie für Ihr Unternehmen.
Wenn nur ein einziger externer Dienstleister Ihre IT versteht, sind Sie nicht betreut – Sie sind abhängig. Schlechte Dokumentation ist kein Versehen, sondern ein Kundenbindungsprogramm. Der Check zeigt, ob Sie morgen wechseln könnten.
Jede Frage ist mit JA oder NEIN beantwortbar – ohne Fachwissen. Am Ende zählen Sie Ihre NEIN-Antworten und die Auswertung sagt Ihnen ungeschminkt, wo Sie stehen.
Erreichen Sie im Notfall einen Menschen – oder eine Ticketnummer mit Tagen Wartezeit?
Erfährt Ihr Dienstleister von Problemen vor Ihnen – oder rufen immer Sie zuerst an?
Wissen Sie heute, was Ihre IT nächsten Monat kostet – oder ist jede Rechnung eine Überraschung?
Wurde Ihr Backup je testweise wiederhergestellt – oder vertrauen Sie auf eine Hoffnungs-Datei?
Updates, Zwei-Faktor, Phishing-Schutz – Standard bei Ihnen oder offene Flanken?
Könnten Sie morgen den Dienstleister wechseln – oder hält Sie fehlende Doku gefangen?
Tragen Sie sich ein – Sie erhalten den 12-Punkte-Check sofort als PDF. Keine Verpflichtung, keine Warteschleife.